অধ্যায় ১০৬ জনবল ঘাটতি (মাসিক ভোট প্রার্থিত)
জু ইউয়ানজুয় সিয়াউতে ফিরে প্রথমেই নতুন উদ্যান নির্মাণের অগ্রগতি দেখতে নির্মাণস্থলে গেলেন।
লুও ঝেনকুয়ান তার ঠিক পেছনেই ছিলেন, আর তার পেছনে ছিল বেশ কয়েকজন কিশোর, যাদের সম্প্রতি সচিব হিসেবে গড়ে তোলার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে। এরা সবাই বেশ চটপটে এবং পড়াশোনায় আগ্রহী; অন্যদের তুলনায় এদের লেখালেখির হাতও ভালো, তাই এদের সম্ভাব্য মেধাবী হিসেবে গণ্য করা হচ্ছে।
জু ইউয়ানজুয় আসলে এর আগে কখনো নির্মাণস্থলে যাননি। সেখানে যাওয়ার উদ্দেশ্য ছিল কেবল কারিগরদের ডেকে জিজ্ঞেস করা—তারা নকশা অনুযায়ী কাজ করছে কি না, কোনো বিশেষ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কি না, এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ শেষ করতে পারবে কি না। এই প্রশ্নগুলো আপাতদৃষ্টিতে নিরর্থক মনে হতে পারে, কিন্তু কারিগররা এতে অনুভব করে যে মালিক তাদের কাজের গুরুত্ব দিচ্ছেন এবং প্রকল্পের ব্যাপারে অত্যন্ত মনোযোগী। ফলে কাজের ক্ষেত্রেও তারা আরও বেশি যত্নবান হয়ে ওঠে।
কারিগরের সর্দারের কাছ থেকে খোঁজখবর নেওয়ার পর, জু ইউয়ানজুয় প্রায়ই তাদের হাতে এক-আধশতা মুদ্রা পুরস্কার হিসেবে তুলে দিতেন। এটাই তার জনপ্রিয়তার অন্যতম কারণ। যদিও অন্যদের চোখে এটি তার নিজস্ব পকেট থেকে দেওয়া টাকা মনে হতে পারে, কিন্তু আসলে এটি ছিল বাজেটের অতিরিক্ত উদ্বৃত্ত অর্থ। জু ইউয়ানজুয় এটি নিজের পকেটে রাখলে সেটি হতো অলিখিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যক্তিগত লাভ, কিন্তু প্রকাশ্যভাবে প্রকল্পের কাজে ব্যয় করা তার বিশ্বস্ততা ও সততার বহিঃপ্রকাশ।
"এই জমির আগের মালিকদের কী হয়েছে?" জু ইউয়ানজুয় লুও ঝেনকুয়ানকে জিজ্ঞেস করলেন।
এই জমিগুলো শেন পরিবারের গ্রাম থেকে কেনা হয়েছিল এবং আগের মালিকরা সবাই ছিল একরকম সহায়-সম্বলহীন ‘হতদরিদ্র’। সাধারণ মানুষের ধারণা অনুযায়ী, টাকা দিয়ে জমি কিনে নেওয়ার পর আর কোনো দায়বদ্ধতা থাকার কথা নয়। কিন্তু জু ইউয়ানজুয় বারবার তাদের খোঁজ নিয়েছেন, এমনকি লুও ঝেনকুয়ানকে নির্দেশ দিয়েছেন যেন স্বল্পমেয়াদী শ্রমিক নিয়োগের সময় এই ভূমিহীন কৃষকদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
লুও ঝেনকুয়ান জু ইউয়ানজুয়-এর সাথে লাভের ভাগীদার এবং তার অত্যন্ত ঘনিষ্ঠ সহযোগী। তিনি জানতেন যে জু ইউয়ানজুয় লোক দেখানো কাজ করছেন না, বরং প্রকৃত অর্থেই কৃষকদের নিয়ে ভাবছেন। এই কারণেই তিনি ধীরে ধীরে জু ইউয়ানজুয়-এর প্রতি অনুগত হয়ে উঠেছেন—মানুষটি নিষ্ঠুর ও কঠোর হতে জানেন, কিন্তু একই সাথে তিনি সুবিচারক; সবসময় অন্যদের বেঁচে থাকার পথ খোলা রাখেন। এমন নেতার অধীনে কাজ করলে নিজের কোনো ক্ষতি হওয়ার ভয় থাকে না।
লুও ঝেনকুয়ান বললেন, "দুই পরিবার আত্মীয়ের আশ্রয়ে অন্যত্র চলে গেছে, বাকিরা অন্যের বাড়িতে দাস হিসেবে কাজ নিয়েছে, আমাদের পক্ষে তাদের সাহায্য করা সম্ভব হয়নি। তবে কয়েকজন যারা ঘাটে ঘাটে দিনমজুরি করছে, তাদের আমরা কাজে লাগিয়েছি, তারা মোটামুটি ভালোই আছে।"
জু ইউয়ানজুয় মাথা নাড়লেন এবং জিজ্ঞেস করলেন, "জু শেংয়ের দিক থেকে কোনো সমস্যা নেই তো?"
লুও ঝেনকুয়ান হেসে বললেন, "চাও লাওজিউ আর নিইউ ভাইয়েরা সারাদিন তার ওপর কড়া নজর রাখছে, এটাকে আপনি সমস্যা বলবেন নাকি?"
জু ইউয়ানজুয় গম্ভীর কণ্ঠে বললেন, "যদিও এই ধরনের নিচমনা লোকগুলো একটু ভয় দেখালেই নতি স্বীকার করে, তবুও সাবধান থাকতে হবে যেন সে গোপনে কোনো ষড়যন্ত্র না করে। আমাদের এখন মূল লক্ষ্য হলো উঝেন সরাইখানার নির্মাণ কাজ। ফেব্রুয়ারিতে উদ্বোধন করার বিষয়টি এখনও বেশ ঝুঁকিপূর্ণ।"
লুও ঝেনকুয়ান বললেন, "জায়গা ঠিক হয়ে গেছে। ঘরবাড়িও তৈরি আছে, চুক্তিতে সই করলেই সাজসজ্জার কাজ শুরু করা যাবে।"
"এটি সর্বোচ্চ দশ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা সম্ভব, আসল সমস্যা হলো আমাদের কর্মীরা প্রশিক্ষিত হয়েছে কি না।" জু ইউয়ানজুয় বললেন।
লুও ঝেনকুয়ানের কপালে চিন্তার ভাঁজ পড়ল। জু ইউয়ানজুয়-এর অধীনে কাজ করার সবচেয়ে বড় সমস্যা হলো পড়াশোনা। তিনি সাদা কাগজে কালো অক্ষরে সব কিছু লিখে রাখার ওপর প্রচণ্ড বিশ্বাসী। শুধু নিজেই লেখেন না, কিশোরদেরও দিয়ে লেখান। এমনকি ‘ঘর পরিষ্কার’ করার মতো সাধারণ কাজ নিয়ে তিনি ডজনখানেক নিয়ম লিখে রেখেছেন, মনে হয় যেন ঝাড়ু দেওয়ার সময় কতটুকু ধুলো উঠবে তাও তিনি নির্দিষ্ট করে দিতে চান।
"‘কথোপকথন কৌশল’ খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে কথা বললে মানুষ খুশি হয়, তা একটি বিদ্যা।" জু ইউয়ানজুয় একটু থামলেন, "আমার মনে হয় এখন কাজের গতি কিছুটা ধীর, আর সেই পুরনো সরাইখানার মালিকদের কাজেও আমি খুব একটা সন্তুষ্ট নই।"
লুও ঝেনকুয়ান নির্বাক হয়ে রইলেন। কিছুদিন আগেই তিনি কয়েক প্রজন্মের সরাইখানার মালিক ও স্থানীয় কর্মকর্তাদের সাহায্য নিয়ে একটি ‘কথোপকথন কৌশল’ বই তৈরি করেছেন। সেখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে কীভাবে অতিথিদের অভ্যর্থনা জানাতে হয়, মালিকের কী জিজ্ঞেস করা উচিত, অতিথিদের সাধারণ চাহিদার উত্তর কীভাবে দিতে হয়, এমনকি সরকারি কর্মকর্তাদের সাথে কেমন আচরণ করতে হয় তাও সেখানে অন্তর্ভুক্ত। কিন্তু জু ইউয়ানজুয় তাতেও সন্তুষ্ট নন। তার মতে, এটি বড্ড সেকেলে। তিনি এমন একটি পরিস্থিতির কথা কল্পনা করেছেন: যদি একজন অতিথি মাঝারি মানের ঘরে থেকে উচ্চমানের সেবা দাবি করেন, তবে তাকে কীভাবে উত্তর দেওয়া হবে?
প্রায় সবাই তখন আত্মবিশ্বাসের সাথে বলেছিল, "দাম অনুযায়ী সেবা, তাকে বাড়তি টাকা দিতে বলুন।" এটা তো সরাসরি অতিথির অপমান করা!
জু ইউয়ানজুয় ভ্রু কুঁচকে বললেন, "আমার মনে হয় আমরা ভুল পথে হাঁটছি। আমরা নতুন সরাইখানা খুলছি বর্তমান পরিস্থিতির বদল ঘটাতে। এটা কেবল দেয়ালে চুনকাম করা বা বিছানা পরিষ্কার রাখা নয়। হোটেল বা সরাইখানার মূল চাবিকাঠি হলো সেবা, যা অতিথিদের স্বাচ্ছন্দ্য দেবে। তুমিই বলো, আমাদের কোথায় শেখা উচিত?"
লুও ঝেনকুয়ান বললেন, "আপনার কথা অনুযায়ী, সবাই যাতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে... তবে তো একমাত্র পতিতালয় থেকেই শেখা সম্ভব।"
জু ইউয়ানজুয় হাততালি দিয়ে বললেন, "যেহেতু উত্তরটি এতই স্পষ্ট, তবে আমরা পতিতালয়ের মানুষের কাছ থেকেই তাদের প্রশিক্ষণ নিচ্ছি না কেন?"
লুও ঝেনকুয়ান কিছুটা ইতস্তত করে বললেন, "আমরা তো আর পতিতালয় খুলছি না?"
"যার কাছ থেকে যা শেখার, তা নিতে দোষ কোথায়?" জু ইউয়ানজুয় বললেন, "আমার মনে পড়ছে, নতুন বছরের আগে ওয়াংইউয়ে ভবনের মা萧 আমাকে নিইউ দালির মাধ্যমে অনুরোধ করেছিলেন, যেন তাদের মেয়েদের আমাদের উদ্যানে গান গাওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। আসলে তারা তো কেবল ব্যবসার প্রসার চায়। যেহেতু তিনি আমাদের কাছে অনুরোধ করেছেন, তাই আমার মনে হয় তারা এই প্রশিক্ষণের কাজে আমাদের সাহায্য করতে আনন্দিতই হবে।"
লুও ঝেনকুয়ান মাথা নাড়লেন এবং দীর্ঘশ্বাস ফেলে বললেন, "আপনার চিন্তাধারা সত্যিই খুব উদার।"
জু ইউয়ানজুয় বললেন, "পেশা ভিন্ন হলেও, মূল ক্ষেত্র তো একই।"
"অতিথি অভ্যর্থনা প্রশিক্ষণ দেওয়া গেলেও, হিসাবরক্ষক বা হিসাবনিকাশের কী হবে?" লুও ঝেনকুয়ান মাথায় হাত দিয়ে বললেন, "ফেব্রুয়ারিতে জিউ আন চলে গেলে মাত্র ছয়জন হিসাবরক্ষক থাকবে। একেক জায়গায় একজন করে দিলে হিসাব মিলে যায়, কিন্তু..."
কিন্তু জু ওয়েনজিংকে বাইরে পাঠানো সম্ভব নয়, আর উদ্যানেও তার কোনো বিশেষ কাজ নেই, তাছাড়া সে কাজ করতে অনিচ্ছুক। জু ইউয়ানজুয় তার ঠোঁটের ওপর গজানো হালকা গোঁফে হাত বোলালেন, "এই ঘাটতি তো অনেক বড়... হিসাবরক্ষক আর ক্যাশিয়ারের কাজ তো একজন দিয়ে চালানো সম্ভব নয়।"
মানবসম্পদ, যা রাতারাতি পূরণ করা সম্ভব নয়। এই কিশোরদের এখনই সরাইখানার দায়িত্ব দিয়ে অতিথিদের অভ্যর্থনা জানানোর ভার দেওয়াটা জু ইউয়ানজুয়-এর কাছেও নিরাপদ মনে হচ্ছে না।
লুও ঝেনকুয়ান বললেন, "যদি সম্ভব না হয়, তবে কি সরাইখানার সংখ্যা কমিয়ে দেব?"
জু ইউয়ানজুয় পরিকল্পনা বদলানোর ঘোর বিরোধী। তিনি বললেন, "এই পাঁচটি জায়গা আমরা অনেক ভেবেচিন্তে ঠিক করেছি। তাংহ্যাং থেকে সাংতা, পূর্ব থেকে পশ্চিম পর্যন্ত এই পথটি সংজিয়াং আসার তিনটি প্রধান বাণিজ্য পথের মিলনস্থল। একটিও কম হলে ফাঁক থেকে যাবে।" তিনি মাথা নাড়লেন, "টাকা না থাকলে উপায় ছিল না, কিন্তু মানুষ নেই বলে বুদ্ধিকে কাজে লাগানো যাবে না, তা হতে পারে না।"
লুও ঝেনকুয়ান এক ধাপ পিছিয়ে গেলেন, যেন জু ইউয়ানজুয় নিজেই তার বুদ্ধিকে কাজে লাগান। জু ইউয়ানজুয় ভাবতে লাগলেন, সরাইখানা কেনার পাশাপাশি আগের মালিক ও কর্মীদের রেখে দেওয়া যেতে পারে। তারা স্থানীয় হওয়ায় তাদের পরিচিতি বেশি এবং স্থানীয়দের বাধার সম্মুখীন হওয়ার সম্ভাবনা কম—যদিও সবাই সংজিয়াংয়ের বাসিন্দা, তবুও প্রতিটি গ্রাম বা শহরে স্থানীয়দের নিজস্ব গোষ্ঠীপ্রীতি থাকে। এছাড়া এটি আমাদের নিজস্ব কর্মীদেরও শেখার সুযোগ দেবে।
যদিও এটি শুনতে ভালো লাগছে, কিন্তু এর সম্ভাব্য সমস্যাও অনেক। তারা হয়তো জু ইউয়ানজুয়-এর নিয়ম মানতে চাইবে না, কাজে ফাঁকি দেবে বা চুরি করবে। যেমন দিনে দুবার পরিষ্কার করার নিয়ম থাকলে, তারা হয়তো দুদিনে একবারও করবে না। এর ফলে প্রতিটি সরাইখানায় পাঠানো সিয়াউয়ের কিশোরদের সাথে তাদের সংঘাত অনিবার্য হয়ে উঠবে। আর ব্যবসায়ীরা সংঘাতকে সবচেয়ে ভয় পায়। একবার সংঘাত শুরু হলে লাভের ওপর তা নেতিবাচক প্রভাব ফেলবেই।