পঁচানব্বইতম অধ্যায়: হৃদয় উজাড় করে বলা
একটি বিভাগীয় সুপারিশের জোরে হোমপেজের ক্লিক-তালিকায় দ্বিতীয় স্থানে উঠে আসতে পারব—এ কথা সত্যিই কল্পনাও করিনি। ভাইদের সবাইকে অসংখ্য ধন্যবাদ, তোমরাই সবচেয়ে জবরদস্ত সমর্থন দিয়েছো!!!
শু মিংয়ের কথা শোনার পর ঝাং ওয়েইর চোখে আনন্দের এক ঝলক জ্বলে উঠল। তবে সে তা তাড়াহুড়ো করে প্রকাশ করল না, বরং খানিক বিস্মিত ভঙ্গিতে বলল, “শু ভাই, আপনি কি আমার সঙ্গে মজা করছেন? ধরুন আপনি যদি আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকও হন, তবু খালি হওয়া দোকান-প্রধানের পদটা তো আমার পাওয়ার কথা নয়!”
“ওহ, তা হলে তোমার মতে কে তোমার চেয়ে বেশি যোগ্য এই পদটার জন্য?” শু মিং আবার একটি সিগারেট ধরিয়ে কৌতূহলী দৃষ্টিতে ঝাং ওয়েইর দিকে তাকিয়ে বলল।
“শু ভাই, এটা তো আপনার আমার চেয়ে অনেক বেশি জানা থাকার কথা। এখন আপনি উল্টে আমাকে জিজ্ঞেস করছেন, এটা কি একটু অপ্রয়োজনীয় নয়?” ঝাং ওয়েই হেসে বলল।
“কোনো সমস্যা নেই, এটাকে ভিন্ন ভিন্ন মতামত একত্র করার মতোই ধরো। বলো, তোমার পরামর্শ কী?” শু মিং হাত নেড়ে বলল।
“আপনি যদি আমার কথা শোনেন, তাহলে আমি বলব লি লিনই আপনার জায়গায় দোকান-প্রধান হওয়ার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। তার কাজের দক্ষতা চমৎকার, বিক্রির অভিজ্ঞতাও সমৃদ্ধ, আবার দোকানের পুরনো কর্মীও বটে—সোজা কথা, সে-ই এই পদের জন্য সেরা পছন্দ।” কিছুক্ষণ ভেবে ঝাং ওয়েই বলল।
“তোমার এই প্রস্তাব আমিও ভেবেছি। এ ব্যাপারে আমি লি লিনের মতামতও নিয়েছিলাম। সে স্পষ্ট জানিয়ে দিয়েছে, দোকান-প্রধান হতে চায় না; শুধু নিজের কাজ নিজে করে টাকা উপার্জন করতেই চায়।” শু মিং মাথা নেড়ে দীর্ঘশ্বাস ফেলে বলল।
“আরও একটা কথা, দোকান-প্রধান হওয়ার পর শুধু ক্ষমতাই আসে না, তার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট দায়িত্বও নিতে হয়। লি লিন, সু নিংয়ের মতো নয়—তার সেই রকম দৃঢ়তা নেই। সে একা কোনো দোকান সামলাতেই পারবে না।” শু মিং তার দিকে স্থির চোখে তাকিয়ে গম্ভীর স্বরে বলল।
শু মিংয়ের কথা একেবারেই স্পষ্ট। সে যা বলছিল, তার মূল অর্থ ছিল—একটি দোকানের প্রধান হতে হলে শুধু অভিজ্ঞতা আর বয়সই যথেষ্ট নয়; একজন মানুষের পক্ষে ওই পদের দায়িত্ব কাঁধে নেওয়া সম্ভব কি না, সেটাই আসল বিষয়।
দোকান-প্রধান হওয়া মানে শুধু পদোন্নতি আর বেতনবৃদ্ধি নয়। নইলে লি লিনও এই পদ প্রত্যাখ্যান করত না। অনেক দক্ষ বিক্রয়কর্মীর আয় দোকান-প্রধানের চেয়েও বেশি হয়। ঝাং ওয়েই আর শু মিংয়ের অবস্থাও তেমনই। শু মিং যদিও ঝাং ওয়েইর দোকান-প্রধান, তবু গত মাসে তার আয় ঝাং ওয়েইর চেয়ে কম ছিল।
কারণ শু মিংয়ের কমিশন পুরো দলের মোট সাফল্যের সঙ্গে যুক্ত, তাই সাধারণ মধ্যস্থতাকারীদের তুলনায় তার কমিশনও কম। আর গত মাসে দোকানের মোট সাফল্য ছিল মাত্র আঠারো লক্ষ, অথচ ঝাং ওয়েই একাই করেছে সতেরো লক্ষ। সাফল্য প্রায় সমান হলে স্বাভাবিকভাবেই যার কমিশন বেশি, তারই আয় বেশি।
অন্য কথায়, একজন মধ্যস্থতাকারীকে শুধু নিজের দায়িত্ব পালন করলেই চলে। যতক্ষণ সে পরিশ্রম করতে পারে আর চুক্তি করাতে পারে, ততক্ষণ টাকা রোজগার করতে পারবে। কিন্তু দোকান-প্রধানকে পুরো দলের বিক্রয়কর্মীদের জন্য দায়ী থাকতে হয়। তার অধীনে থাকা অধিকাংশ বিক্রয়কর্মী যদি চুক্তি করতে পারে, দোকানের মোট সাফল্য যদি বাড়ে, তবেই তার আয় বাড়তে পারে।
“আমি তোমাকে ইয়ায়ুয়ান আবাসিক এলাকার দোকান-প্রধান হিসেবে প্রস্তাব করছি, কারণ তোমার ক্ষমতার প্রতি আমার আস্থা আছে। আমি মনে করি তুমি একটি দোকানের দায়িত্ব সামলাতে পারবে। তবে তুমি যদি এই কাজটা ভালো না করতে পারো, তাহলে খুব সম্ভবত একজন বিক্রয়কর্মী হিসেবে তোমার আয় আরও বেশি হতো। তাই তোমার জন্য এটা যেমন সুযোগ, তেমনি চ্যালেঞ্জও।” শু মিং বলল।
শু মিংয়ের কথার ইঙ্গিত ঝাং ওয়েই খুব ভালোই বুঝল। একজন অত্যন্ত দক্ষ বিক্রয়কর্মী মানেই যে তিনি একজন যোগ্য দোকান-প্রধান হবেন, তা নয়। কারণ দোকান-প্রধান হতে হলে শুধু কাজ জানলেই চলে না, ব্যবস্থাপনায়ও খুব দক্ষ হতে হয়। যদি অধস্তন বিক্রয়কর্মীদের ঠিকমতো সামলানো না যায়, তাদের দিয়ে চুক্তি করানো না যায়, তবে নিজের কাজ করেই টাকা রোজগার করাই বরং ভালো।
“শু ভাই, যেহেতু আপনি আমাকে এতটা গুরুত্ব দিচ্ছেন, তবে এই দোকান-প্রধানের দায়িত্ব আমি নিলাম। আর আমি বিশ্বাস করি, একটি দোকান ভালোভাবে চালানোর ক্ষমতা আমার আছে।” শু মিং এত খোলামেলা হয়ে নিজের বিশ্লেষণ যখন ঝাং ওয়েইর সামনে তুলে ধরল, তখন ঝাং ওয়েই আর কৃত্রিম বিনয় দেখাল না; সরাসরি রাজি হয়ে গেল।
ঝাং ওয়েইর সবচেয়ে বড় শক্তি ছিল মনপাঠের ক্ষমতা। এই বিশেষ ক্ষমতা থাকলে সে যেকোনো মানুষের মনের ভাব বুঝে ফেলতে পারত, তাই বিক্রয়কর্মীদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারবে কি না—এ নিয়ে তার কোনো দুশ্চিন্তাই ছিল না।
আর এখন ঝাং ওয়েই টাকার বিষয়টাকে খুব বেশি গুরুত্ব দেয় না। তার কাছে বেশি গুরুত্বপূর্ণ উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা আর যোগাযোগের জাল। স্বল্পমেয়াদে আয় কিছুটা কমলেও, ভবিষ্যৎ বিকাশের জন্য এটা বিপুল উপকার বয়ে আনবে।
যেমন, ঝাং ওয়েই যদি অল্প সময়ের মধ্যেই ঝংতং জিংচেং শাখা কোম্পানির মহাব্যবস্থাপকের পদে পৌঁছে যায়, তাহলে সে অনায়াসে অধীনস্থ একদল মানুষকে নিয়ে চাকরি বদল করতে পারে এবং নতুন করে একটি রিয়েল এস্টেট কোম্পানি গড়ে তুলতে পারে। বিনিয়োগকারী খোঁজার বিষয়টাও তখন আর সমস্যা হবে না—চৌ পাংজি কি দারুণ উপযুক্ত একজন প্রার্থী নয়?
এটা ঝাং ওয়েইর সারাজীবন মধ্যস্থতাকারী হয়ে কাটানোর চেয়ে অনেক বেশি সম্ভাবনাময়। এটিই ছিল তার নিজের ভবিষ্যৎ নিয়ে একটি পরিকল্পনা। তাই দোকান-প্রধানের পদটি অন্যদের জন্য লাভ-ক্ষতির মিশ্র হিসাব হলেও, ঝাং ওয়েইর কাছে তা ছিল এক দেদীপ্যমান পথ।
“চমৎকার। আমি তোমাকে ভুল বুঝিনি। জানতাম, তুমিও ভাবনাসম্পন্ন আর একঘেয়ে জীবন পছন্দ না-করার মানুষ।” ঝাং ওয়েই আর দ্বিধা না করে এক কথায় রাজি হয়ে যাওয়ায় শু মিং তার কাঁধে হাত রেখে বলল, “তোমার চিন্তার কোনো কারণ নেই। আমি সত্যিই যদি আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক হইও, তাতেও সঙ্গে সঙ্গে ইয়ায়ুয়ান দোকান ছেড়ে যাব না। কিছুদিন এখানে থেকেই সব গুছিয়ে দেব, তারপর তুমি যখন সবটা সামলে নেবে, তখনই যাব।”
শু মিং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক হওয়ার পরও কিছুদিন দোকানে কেন থাকবে, তার কারণ শুধু এতটুকু নয় যে ঝাং ওয়েইর অভিজ্ঞতা কম—তাকে সামলানোর জন্য সে পাশে থাকবে। আসলে সু নিংকে চাপের মুখে ফেলাও তার আরেক উদ্দেশ্য। অন্তত আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের পরিচয় ব্যবহার করে যে অফিসটি আগে তার ছিল, সেটি আবার নিজের দখলে নেবে।
“শু ভাই, আপনার তো পদোন্নতি নিয়ে বেশ আত্মবিশ্বাস দেখছি! মনে হচ্ছে আপনি ব্যাপারটা প্রায় নিশ্চিত বলেই ধরে নিয়েছেন।” ঝাং ওয়েই জিজ্ঞেস করল।
ঝাং ওয়েই আর শু মিং এতক্ষণ ধরে কথা বলার পর তার মনে হচ্ছিল কোথাও যেন গলদ আছে। হঠাৎই তার বোধোদয় হলো—শু মিং যা বলছে, তাতে মনে হচ্ছে সে আগেই ধরে নিয়েছে যে নিজের পদোন্নতি হবেই। নইলে এত তাড়াতাড়ি তাকে কেন বলবে যে তার জায়গায় দোকান-প্রধান হিসেবে ঝাং ওয়েইকে তুলে নেওয়া হবে? শু মিং কখনোই অযথা কথা বলে না।
“ঠিকই ধরেছো। তোমার মাথা বেশ খাটে—না হলে চুক্তি করবে কীভাবে? তবে এই বিষয়টা আমি এই দু’দিনেই একটু পরিষ্কার বুঝতে পেরেছি। আপাতত তোমাকে বলতে পারছি না। সময় এলে আপনি নিজেই জেনে যাবে।” শু মিংয়ের মুখে একটুখানি রহস্যময় হাসি ফুটে উঠল, যেন সে আগেই নিজের সফলতায় আস্থা রেখে ফেলেছে।
“আচ্ছা, তাহলে আমি এখানেই আগে থেকেই শু ভাইকে সফলতার শুভেচ্ছা জানালাম।” শু মিং যখন বিস্তারিত বলতে রাজি হলো না, ঝাং ওয়েই আর খুঁটিয়ে জিজ্ঞেস করার আগ্রহ দেখাল না। আসলে কারও না কারও তো একটু ব্যক্তিগত গোপনীয়তাও থাকে। প্রতিটি ব্যাপার যদি ঝাং ওয়েই জানতে চাইত, তবে তো তাকে ক্লান্ত হয়ে মরতে হতো।
“আরেকটা কথা, তুমিও একটু খেয়াল রেখো। আমি এক-দুজন নতুন কর্মী নিয়োগ করার কথা ভাবছি। তোমার কোনো বন্ধু যদি কাজ খুঁজে থাকে, তাহলে আমাদের দোকানে পাঠিয়ে দিও। আর সম্ভব হলে বিক্রির অভিজ্ঞতা আছে এমন কেউ হলে আরও ভালো।” শু মিং হঠাৎ কপালে হাত চাপড়ে আরেকটা কথা মনে পড়তেই বলল।
“শু ভাই, আপনি এই সময়ে নতুন কর্মী নিচ্ছেন কেন?” ঝাং ওয়েইর মুখে বিস্ময়ের ছাপ ফুটে উঠল; সে বুঝতে পারল না কেন এমন সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো।
একজন নতুন কর্মীকে প্রশিক্ষণ, বাজারপর্যবেক্ষণ, গ্রাহকসেবা থেকে শুরু করে চুক্তি করানো পর্যন্ত পুরোপুরি তৈরি হতে অন্তত দু’মাস সময় লাগে। আর এই মুহূর্তে শু মিং আর সু নিং আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের পদ নিয়ে প্রতিযোগিতার একেবারে关键 পর্যায়ে আছে; তাই বাড়তি সময় আরেকজন ব্যবস্থাপককে নতুন লোক শেখাতে নষ্ট করার কোনো দরকারই নেই।
“ওয়াং মিন চাকরি ছেড়ে দেবে। দোকানে লোকসংখ্যা কম পড়ছে। একজন নতুন কর্মী নিলে অন্তত দেখানোর সময় কেউ তো তোমার হয়ে দৌড়াদৌড়ি করবে, চাবি এনে দেবে!” শু মিং দীর্ঘশ্বাস ফেলে বলল।
“ওয়াং মিন চাকরি ছাড়বে!” ঝাং ওয়েই একটু অবাক হয়ে বলল। এমন খবর হঠাৎ শুনতে হবে, তা সে ভাবতেই পারেনি।