তৃতীয় অধ্যায় প্রস্তুতির কার্যক্রম

“তাড়াতাড়ি….” দোকানপ্রধান শু মিন দৃপ্ত পদক্ষেপে অফিস থেকে বেরিয়ে এলেন, হাততালি দিয়ে উজ্জীবিত কণ্ঠে বললেন, “সবাই একটু কাজ থামাও, আমার বলার কিছু আছে।”

“কয়েকদিন আগে আমি যে বিষয়টা বলেছিলাম, মনে আছে তো? আমাদের কোম্পানির এক ভিআইপি গ্রাহক একটি দোকান খুঁজছেন যাতে রেস্টুরেন্ট খোলা যায়, জায়গার পরিমাণ তিনশ থেকে পাঁচশ বর্গমিটার, মাসিক ভাড়া প্রায় এক লক্ষ টাকা, এবং এমন লোকসমাগম বেশি হয় এমন জায়গা চাই।” শু মিন দেখলেন ঝাং ওয়ে ফিরে এসেছে, মাথা নেড়ে আবার বললেন।

“এই গ্রাহক একেবারেই নির্ভরযোগ্য, এবং যেহেতু কোম্পানির পরিচয়ে এসেছে, তাই যে প্রথমে দোকান খুঁজে চুক্তি করাবে, তারই সমস্ত কৃতিত্ব—চাই সে গ্রাহক হোক বা দোকানের মালিক, সব তার নামে যাবে, বুঝলে তো?” শু মিন জোরে ঘোষণা করলেন।

মধ্যস্থতাকারী ফি হিসেবে এক মাসের ভাড়া পাওয়া যাবে—মানে এক লক্ষ টাকা কমিশন, যা কোনো ছোট অর্ডার নয়। তার মধ্যে কমিশনের শতকরা তিরিশ ভাগ যদি পাওয়া যায়, তবে অন্তত ত্রিশ হাজার টাকা পাওয়া যাবে। অথচ একজন মধ্যস্থতাকারীর মাসিক মূল বেতন হাজার খানেক টাকার বেশি নয়, এতে সকলেরই উত্তেজিত হওয়ার কারণ ছিল।

“শু দাদা, আপনি যা বলেন সেটা আমরা শুনবো না তা কি হয়! দোকানের খোঁজ তো আগেই করে রেখেছি, মুশকিল হলো গ্রাহক কবে আসবে?” শু মিনের কথা শুনে এজেন্ট গু বিন মুখে উচ্ছ্বাসের হাসি ফুটিয়ে প্রশ্ন করল।

গু বিন দোকানের একজন সাধারণ এজেন্ট, ঝাং ওয়ের চেয়েও এক বছর ছোট, লম্বা-চওড়া গড়নের, চেহারাও বেশ আকর্ষণীয়, কেবল একটু বেশি উত্তেজনা হলে তোতলানোর স্বভাব আছে।

গু বিন নিজেকে অনেক পরিণত দেখানোর চেষ্টা করে, হয়তো বয়স কাছাকাছি বলে ঝাং ওয়েকে নিয়ে মাঝেমধ্যে খুনসুটি করে, তাই ঝাং ওয়ে আহত হয়েছিল সেটা নিয়ে সে মাথা ঘামায়নি, বরং একটু খুশিই হয়েছিল, যদিও মনের মধ্যে কোনো খারাপ উদ্দেশ্য ছিল না।

“গ্রাহক খুব শিগগিরই আসছে, তোমরা এখনি মালিকদের সাথে দেখা করার সময় ঠিক করো, আজ সকালেই যত দোকান দেখা সম্ভব সব ঠিক করে নাও।” শু মিন গম্ভীরভাবে বললেন।

কোম্পানির উচ্চপদস্থ কারো আত্মীয় বলে শুনে, সেই অজানা গ্রাহক সম্পর্কে সবার আগ্রহ বেড়ে গেল। শু মিনের দ্বিতীয়বার তাড়া দেবার আগেই সবাই নিজেদের নোটবুক থেকে মালিকদের নাম্বার মিলিয়ে ফোন করতে শুরু করল। মুহূর্তেই গোটা দোকানে কলের রিং বাজতে থাকল।

“হ্যালো, টিয়ান দিদি তো? আমি ঝংতুন রিয়েল এস্টেটের ছোট গু, দুদিন আগে আপনার সাথে কথা হয়েছিল…”

“হ্যালো, ঝাং স্যার তো? আমি ঝংতুন কোম্পানির ওয়াং মিন, আপনার ইয়া ইউয়ান কমপ্লেক্সের দোকানটা কি এখনো ভাড়া আছে?”

…

“সময় হয়ে এসেছে, সবাই এখানে এসে বসো, যে যে দোকানের খোঁজ পেয়েছো আমাকে বলো, আমি দেখে নিয়ে দেখানোর একটা ক্রম ঠিক করি।” আধঘণ্টা পর, শু মিন বাঁ হাতের ঘড়ি দেখে সময় আন্দাজ করলেন এবং বললেন।

রিয়েল এস্টেট মধ্যস্থতাকারী জগৎটা খুব জটিল; গ্রাহক আসা থেকে বিদায় নেয়া পর্যন্ত প্রতিটা পদক্ষেপে কৌশল আর অভিজ্ঞতা লাগে। দোকান দেখানোর মধ্যেও অনেক টেকনিক আছে, যা এক ঘণ্টায়ও বোঝানো যাবে না। তাই অভিজ্ঞ এজেন্টদেরই বুঝে নিতে হয়, গ্রাহকের স্বভাব ও চাহিদা অনুযায়ী সেরা সিদ্ধান্ত নিতে হয়।

শু মিন শেষ সারিতে বসলেন, বাকিরা তাঁকে ঘিরে বসলো, যার যার পাওয়া দোকানের তথ্য জানাতে লাগলো। সাধারণত কোনো এজেন্ট নতুন দোকান খুঁজলে কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী সেটা ‘হাউস ফ্রেন্ড’ সিস্টেমে রেকর্ড করতে হয়, যাতে অন্য সহকর্মীদের গ্রাহক থাকলে দ্রুত ম্যাচিং হয়। চুক্তি হলে তথ্য দাতার নামে সেই কৃতিত্ব জমা হয়।

একটা চুক্তি সম্পন্ন করতে হলে দোকান, গ্রাহক, চাবি—সবকিছুই জরুরি, কোনোটার অভাব চলবে না। তাই কৃতিত্বও তিন ভাগে ভাগ হয়—দোকান বিশ শতাংশ, চাবি বিশ শতাংশ, গ্রাহক ষাট শতাংশ। কিন্তু সবাই নিজের লাভের কথা ভাবে। দোকানের ভাগ তো কেবল বিশ শতাংশ, বাকি দিতে হয় গ্রাহক ও চাবি দাতাকে। অনেক সময় চাবি না থাকলে সেই ভাগও গ্রাহক ভাগে যায়, তাই একচেটিয়া দোকান পেলে অনেকে সিস্টেমে তথ্য দেন না, নিজেই গ্রাহক এনে দেখান, যাতে সফল হলে পুরো কৃতিত্বটা পান।

তাই ভালো গ্রাহক থাকলে, আর সিস্টেমে উপযুক্ত দোকান না পেলে, সবাই আগে নিজেদের ঘনিষ্ঠ সহকর্মীদের জিজ্ঞেস করে। সবার কাছেই এক-দু’টো বিশেষ দোকান থাকে—এটাই অঘোষিত নিয়ম। যদিও কোম্পানি নিষেধ করেছে, তবুও পুরোপুরি রোখা যায়নি।

ফলে, ওয়াং মিন, গু বিন, ঝাং ওয়ে সবাই বেশ কিছু দোকানের তথ্য দিল, যেগুলো সিস্টেমে নেই। ঝাং ওয়ে তো আগেই নোটবুকে টুকে রেখেছিল, নিজেদের সুবিধামত পরেরবার কাজে লাগাবে।

“আর কোনো উপযুক্ত দোকান কারও মনে পড়ছে? আজই যেন সব মালিকের সাথে দেখা করে নেওয়া যায়।” শু মিন নোটবুক বন্ধ করে চারপাশে তাকিয়ে জিজ্ঞেস করলেন।

“না, আর নেই।” কেউ মাথা নাড়ল, কেউ উত্তর দিল, নতুন কিছু আর যোগ হলো না।

“তাহলে সবাই নিজের তথ্য সিস্টেমে দিয়ে দাও। কৃতিত্ব ভাগ হবে সিস্টেমের মালিকানা অনুযায়ী। যদি কেউ আগে তথ্য দিয়ে দেয়, তার নামে চুক্তি হবে—তোমার কিচ্ছু যাবে না। পরে কাঁদলেও লাভ নেই। ভবিষ্যতে কোনো দোকান খুঁজে পেলে সঙ্গে সঙ্গে সিস্টেমে দেবে; লুকিয়ে রাখলে আর ধরা পড়লে কোম্পানি তোমাকে বরখাস্ত করবে, মনে রেখো।” শু মিন কড়া গলায় বললেন।

“হুম।”

“বুঝেছি, শু দাদা।” সবাই মুখে সায় দিলেও, মনে প্রত্যেকেরই নিজস্ব হিসেব ছিল।

“এবার আমি কাজ ভাগ করে দিই। বেশি লোক নিয়ে দোকান দেখাতে যাওয়া ঠিক হবে না। আমি, গু বিন, ওয়াং মিন আর ঝাং ওয়ে—আমরা চারজন গ্রাহককে নিয়ে দোকান দেখাতে যাবো। লি লিন, ওয়াং জিয়ানফা—তোমরা দুইজন দোকানে থাকবে।” শু মিন সবার দিকে তাকিয়ে বললেন। “এইভাবে ভাগ করলে কারও আপত্তি?”

“একদম নেই, আমি সম্পূর্ণ সমর্থন করছি।” গু বিন বুকে হাত রেখে বলল, গ্রাহককে নিয়ে দোকান দেখাতে পারলে তার জন্য এটাই সেরা সুযোগ।

“সমস্যা নেই।” ওয়াং জিয়ানফা সায় দিল, কারণ তার কোনো দোকান নেই, দোকানে থাকলে হয়তো নতুন গ্রাহক আসবে।

“লি লিন, তুমি অভিজ্ঞ এজেন্ট, আমি না থাকলে দোকানের সব দিকটা দেখবে।” শু মিন লি লিনকে ইঙ্গিত করে বললেন।

“শু দাদা, এটা কেমন কথা? আমাকে বুড়ি বলছো? আমি কোথায় বুড়ি!” শু মিনের কথা শুনে লি লিন চোখ বড় করে ঠোঁট ফুলিয়ে বলল।

“ঠিকই তো, লি লিন দিদি এখনো তারুণ্যে ভরা, বুড়ি বলা ঠিক হয়নি, শু দাদা ভাবনা-চিন্তা করো।” ওয়াং মিন মুখ ঢেকে হেসে বলল, কারণ সে নিজের দোকান নিয়ে যথেষ্ট আত্মবিশ্বাসী ছিল।

“তুমি সিনিয়র এজেন্ট, বুড়ি না, এই তো ঠিক? আর কিছু বলব না।” শু দাদা মুখ ঘুরিয়ে, চোখ উল্টে বললেন।

“এটাই ঠিক, আবার বুড়ি বললে দেখে নেবো।” লি লিন মুষ্টি উঁচিয়ে হুমকি দিল।

শু দাদার বয়স, পদমর্যাদা ও দক্ষতা বেশি হলেও তিনি সহজেই সবাইকে আপন করে নিতে পারেন। তাই তাঁর দোকানে সবার কাছে তিনি সম্মানিত। কিন্তু শুধু লি লিনই ছিলেন যিনি কোনো সংকোচ ছাড়াই দ্ব্যর্থহীন কথা বলতেন; তিনিই দোকানের বড় দিদি।

একটু হাসি-মজা করার পর, শু মিন সবাইকে নিজ নিজ কাজে ফিরে যেতে বললেন—কেউ কাজে মন দিল, কেউ গ্রাহকের জন্য অপেক্ষা করতে লাগল…

এক ঘণ্টা পরে, ঝংতুন দোকানের ভেতরে একজন তরুণী ঢুকল। সামনে বসা গু বিনের চোখ জ্বলজ্বল করে উঠল, সে তাড়াতাড়ি উঠে কাছে গিয়ে বলল, “আপনি কি ভাড়া নিতে চান, না কিনতে চান?”

তরুণীর বয়স বিশের কোঠায়, লম্বা, ওপরের অংশে ছিল গোলাপি টি-শার্ট, নীচে আঁটোসাঁটো নীল জিন্স, গড়ন ছিল আকর্ষণীয় ও সুশ্রী। চেহারায় ছিল মোহ, ঢেউ খেলানো চুল কাঁধে ছড়ানো, ফর্সা মুখ, বাঁকা ভ্রু, উজ্জ্বল চোখ, খাঁজকাটা নাক, গোলাপি গালে দুটি টোল, একনজরেই যে কেউ তার সৌন্দর্যে মুগ্ধ হতে বাধ্য।

“আপনারা কেমন আছেন, আমি মুরং শুয়ান। দয়া করে বলুন তো, দোকানপ্রধান শু মিন এখানে আছেন?” তরুণী পেশাদার হাসি দিয়ে বলল।

“মিস মুরং, স্বাগতম! আমি ঝংতুন দোকানের প্রধান শু মিন, একটু আগে ফোনে কথা হয়েছিল, ভাবিনি এত তাড়াতাড়ি চলে আসবেন।” শু মিন উঠে এগিয়ে এসে বললেন।

“শু মিন, দোকান ভাড়া দেওয়ার ব্যাপারে সব ঠিক হয়েছে তো?” মুরং শুয়ান চকিত দৃষ্টিতে দোকান ঘুরে দেখলেন।

“দোকান প্রস্তুত আছে, যখন খুশি দেখতে পারেন। আপনি তো দূর থেকে এসেছেন, আগে একটু বিশ্রাম নেবেন?” শু মিন জিজ্ঞেস করলেন।

“না, আগে দোকানটা দেখে নিই।” মুরং শুয়ান হাত নেড়ে বললেন।

“ঠিক আছে, তাহলে চলুন দোকান দেখতে যাই।” শু মিনের উচ্চতা কম হলেও দৃষ্টি ছিল প্রখর। তিনি বুঝলেন, মুরং শুয়ান ভদ্র হলেও ভদ্রতার আড়ালে আছে এক টুকরো অহংকার—কথা বলা যায়, কিন্তু ঘনিষ্ঠ হওয়া মুশকিল। তাই এমন মানুষের সাথে শুধু কাজের সম্পর্কই ভালো, বাড়তি ঘনিষ্ঠতা করতে গেলে অপছন্দ হতে পারে।

…